Kalite Yönetimi

Günümüz rekabet koşullarında firmalar pazarda fiyat rekabetinin yanında ürün ve hizmetlerinde ortaya koymuş oldukları kalite ile de birbirleriyle rekabet etmektedir.
Bu fikirden yola çıkarak küresel anlamda kaliteyi belgelemek ve etkin bir biçimde işletilmesini sağlamak için farklı konu ve özelliklerde kalite yönetim standartları oluşturulmuştur.
Oluşturulan bu standartlar amaçları ve firmalarda hedefledikleri iyileştirme açısından ortak bir amaca hizmet etmektedirler. Bu faydalar genel olarak ;

Karlılık, Etkin bir yönetim, maliyet ve zamandan tasarruf, kurumsal ve güvenilir  işletme imajı, kaynakların optimum kullanımı, yönetim kolaylığı, sağlıklı bilgi akışı, müşteri şikayetlerinde azalma, pazar payının artması, müşteri odaklılık  gibi sıralanabilir. Kalite yönetiminin bu faydalarının yanında kurum içerisinde bu sistemlerden birini uygulamak ve hayata geçirmek oldukça güçtür. Kalite sistemlerinin başarısında  çalışanların sisteme katılımı  ve sistemi benimsemeleri oldukça büyük bir rol oynar. Fakat kalite sistemleri genel olarak form, talimat ve iş akışlarına dayalıdır ve kağıt üzerinde uygulanması oldukça güçtür.
 
Intellect KYS  işletmelerin tercih etmiş oldukları kalite sistemini işletme içerisinde uygulama ve yaygınlaştırmada çok etkili bir çözümdür. 

Intellect KYS üzerinde işletmeler tüm kalite formlarını tanımlayabilir ve bu formların kullanıldığı iş akışlarını, onay süreçlerini ve almak istedikleri liste ve raporları oluşturabilirler.

Intellect KYS ' de diğer Intellect Platformu üzerinde geliştirilen çözümler gibi tümüyle web tabanlı, firmaya göre uyarlanabilir, ölçeklendirilebilir ve kullanıcılara göre özelleştirilebilen bir yönetim çözümüdür.

Intellect KYS üzerinde kalite dokümanlarına ait iş akışları ( hazırlama, gözden geçirme, onaylama vs.) tanımlanabilmekte ve bu iş akışlarının durumu  iş akışı üzerinde görsel olarak veya gerçek zamanlı grafik / istatistik raporlar yardımıyla izlenebilmektedir.

Intellect KYS  üzerinde kalite formları ve dokümanları üzerindeki revizyonlar takip edilebilmektedir. Kullanıcılar ilgili form yada dokümanın geçmiş tarihlerdeki durumunu yetkileri dahilinde görebilmektedirler.

 Modüller             :

• İç Tetkik
• Düzeltici ve Önleyici Faaliyetler
• Doküman Yönetimi
• İç İletişim (Toplantı & Görev İş Akışı ve Formları)
• Tedarikçi Değerlendirme
• Kalibrasyon & Bakım Kayıtları
• Eğitim formları & Eğitim Anketleri
• Kalite Kontrol
• Müşteri Memnuniyeti
• Personel Formları

Teknik Özellikler :

Intellect KYS  .Net platformunda geliştirilmiştir ve tamamen web tabanlı bir yönetim platformudur.
Program Windows 2000 ve üzeri bir web sunucusuna yüklenmektedir.
Kullanıcılar yazılım  ara yüzlerine Internet Explorer 6 veya üzeri bir web tarayıcısı yardımıyla erişirler ve tüm işlemlerini web tarayıcısı üzerinden yaparlar. Yazılım  API desteği yardımıyla birçok 3. Parti İş uygulaması ile veri alışverişi yapabilmektedir Ayrıca intellect üzerindeki tüm veriler Ms.Excel ve XML formatında dışarıya aktarılabilmektedir.
Intellect KYS  SMTP servislerini kullanarak sistem içerisindeki uyarıları kullanıcılara mail yoluyla da  iletebilmektedir. Ayrıca intellect sistemi içerisinde gerek platform kullanıcıları birbirlerine, gerek se de dışarıdaki bir posta alıcısına mail gönderimi yapabilmektedir.
Intellect KYS günümüzdeki en güvenilir ve performansı yüksek veritabanları olarak kabul edilen Microsoft SQL server veya Oracle' ı kullanmaktadır.